پذیرش شرایط
استفاده از وب‌سایت پاک‌تامین و ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل این قوانین است. اگر با هر یک از بندهای زیر موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
پاک‌تامین حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده ادامه‌شما از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.
تعریف‌ها
- پاک‌تامین: برند تجاری «انبارداری و پخش دهنو پارت»، فروشنده کالاهای موضوع این وب‌سایت.
- کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق وب‌سایت سفارش ثبت می‌کند.
- کالا: محصولات عرضه‌شده در وب‌سایت شامل مواد شوینده، تجهیزات بهداشتی، ظروف یکبار مصرف و بسته‌بندی غذا. برای مشاهده دسته‌بندی کامل کالاها به صفحه محصولات مراجعه کنید.
- سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط کاربر از طریق وب‌سایت.
کالاها و قیمت‌گذاری
قیمت تمام کالاها به تومان درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌شود (مالیات در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود). پاک‌تامین حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد. قیمت قطعی، قیمت درج‌شده در لحظه ثبت نهایی سفارش است.
تصاویر کالاها تا حد امکان با محصول واقعی تطبیق داده شده‌اند، اما ممکن است جزئیات بسته‌بندی با نمونه فیزیکی تفاوت جزئی داشته باشد. مشخصات فنی ثبت‌شده در صفحه هر محصول ملاک است.
موجودی کالاها به‌روز است و وضعیت هر محصول در صفحه آن نمایش داده می‌شود. در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما با شما تماس می‌گیرند.
ثبت سفارش
برای ثبت سفارش نیاز به ایجاد حساب کاربری نیست — می‌توانید به‌صورت مهمان خرید کنید. مراحل ثبت سفارش: افزودن کالا به سبد خرید، ورود اطلاعات صورتحساب (نام، شماره تماس، آدرس)، انتخاب روش ارسال، و پرداخت. برای مشاهده محصولات به فروشگاه مراجعه کنید.
پاک‌تامین حق رد یا لغو هر سفارش را به دلایلی از جمله خطا در قیمت‌گذاری، عدم موجودی، یا مشکلات فنی دارد. در این صورت مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده می‌شود.
پرداخت
تنها روش پرداخت آنلاین، درگاه امن زرین‌پال با کارت‌های عضو شتاب است. پاک‌تامین در هیچ مرحله‌ای به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد. پرداخت‌های نسیه، چک یا حواله در حال حاضر پذیرفته نمی‌شود.
ارسال و تحویل
ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود. هزینه و زمان ارسال بر اساس مقصد، وزن و حجم سفارش در مرحله تسویه‌حساب محاسبه و نمایش داده می‌شود. اطلاعات بیشتر در صفحه حمل‌ونقل و زمان تحویل.
برای سفارش‌های تهران، ارسال در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری همان‌روز به باربری تحویل داده می‌شوند و زمان دقیق رسیدن به مقصد بستگی به مسیر و شرایط باربری دارد.
مسئولیت ارائه آدرس کامل و صحیح با خریدار است. در صورت ناقص یا اشتباه بودن آدرس، هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار است.
مرجوعی و لغو سفارش
خریدار می‌تواند پیش از ارسال کالا، سفارش خود را لغو کند. پس از ارسال، لغو سفارش ممکن نیست.
صرفاً در صورت مغایرت کالای تحویلی از نظر نوع، تعداد یا مشخصات فنی با سفارش ثبت‌شده، خریدار می‌تواند ظرف ۲۴ ساعت از طریق تماس تلفنی موضوع را گزارش دهد. پذیرش این گزارش منوط به تأیید پاک‌تامین است و در صورت تأیید، کالا با هزینه پاک‌تامین تعویض می‌شود. اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما درج شده است.
تمامی کالاهای این وب‌سایت (شوینده‌ها، کیسه زباله، دستمال کاغذی، ظروف یکبار مصرف، تجهیزات بهداشتی) ماهیت مصرفی و بهداشتی دارند. به همین دلیل، بازگشت، تعویض یا استرداد وجه تحت هیچ شرایطی جز بند فوق (مغایرت تأییدشده) امکان‌پذیر نیست. تغییر نظر خریدار، سفارش اشتباه از جانب خریدار، یا هر دلیل دیگری خارج از مغایرت کالا مشمول بازگشت یا استرداد وجه نمی‌شود.
سفارش عمده و سازمانی
برای خریدهای عمده و سازمانی، قیمت و شرایط همکاری به‌صورت توافقی و تلفنی تعیین می‌شود. این سفارش‌ها از طریق فرم درخواست پیش‌فاکتور یا تماس مستقیم انجام می‌شوند و ممکن است شرایط پرداخت و ارسال متفاوتی داشته باشند. برای آشنایی با مزایای خرید عمده، صفحه عمده‌فروشی و سازمانی را ببینید.
فاکتور رسمی
برای حساب‌های حقوقی و سازمانی فاکتور رسمی صادر می‌شود. نوع حساب (حقیقی یا حقوقی) در مرحله تسویه‌حساب انتخاب می‌شود. ارائه اطلاعات صحیح سازمانی (نام شرکت و شناسه ملی) برای صدور فاکتور رسمی الزامی است. فاکتور صادرشده قابل اصلاح نیست — مسئولیت صحت اطلاعات با خریدار است. برای اطلاعات بیشتر درباره شرایط سازمانی، صفحه عمده‌فروشی را مطالعه کنید.
حساب کاربری
کاربران دارای حساب کاربری موظف به حفظ محرمانگی رمز عبور خود هستند. هرگونه سفارش ثبت‌شده از طریق حساب کاربری شما، به‌منزله سفارش قطعی از جانب شماست. مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود با شماست. برای ورود یا ایجاد حساب به صفحه حساب کاربری مراجعه کنید.
پاک‌تامین حق تعلیق یا حذف حساب‌های کاربری را در صورت تخلف از این قوانین یا ارسال اطلاعات نادرست دارد.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای وب‌سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، و ساختار آن متعلق به پاک‌تامین است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.
محدودیت مسئولیت
پاک‌تامین تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز می‌کند، اما صحت مطلق تمام محتوای سایت را تضمین نمی‌کند. پاک‌تامین در قبال خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از سایت مسئولیتی ندارد.
قانون حاکم
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. کلیه دعاوی احتمالی در مراجع قضایی صالح ایران رسیدگی خواهد شد.
تماس با ما
برای هرگونه سؤال درباره این قوانین:
- تلفن: ۰۹۱۲۰۰۴۳۹۵۸
- ایمیل: info@paktamin.ir
- صفحه تماس: https://paktamin.ir/contact/
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵